All In One – gg 3 – Gestione Dello Studio Odontoiatrico e Marketing Etico

Docente: Alessio Filippetti
All in one giorno 3 - gestione dello studio e marketing etico

In questo corso della durata di circa 5 ore 30, suddiviso in varie sezioni, ripreso durante l’ultima edizione del corso All In One di Smile Kids Academy e Make Me Smile, Alessio Filippetti ti mostrerà gli aspetti fondamentali della gestione aziendale efficace applicata allo studio odontoiatrico, con una serie di esercizi e spunti per applicare da subito dei miglioramenti nella tua gestione e flusso di lavoro quotidiano.

Nello specifico, questo video corso tratterà i seguenti argomenti:

  • Analisi delle principali metriche di performance del proprio studio, per comprendere grazie ai numeri l’andamento.
  • Cos’è e come si redige un obiettivo strategico scritto
  • Come gestire, motivare e responsabilizzare i collaboratori in studio.
  • Come stabilire e dichiarare la vision dello studio + esercizi pratici
  • Come stabilire e dichiarare la mission dello studio + esercizi pratici
  • Il Funnel Prospect del tuo cliente ideale
  • Pillole di Posizionamento Odontoiatrico + esercizi pratici
  • Cosa sono i KSI e come applicarli
  • Cosa sono i KPI e come applicarli
  • Cosa sono le procedure e come sfruttarle per migliorare il lavoro tuo e dei tuoi collaboratori, riuscendo a standardizzare la qualità che desideri.
  • Pianificazione fiscale in ambito odontoiatrico e i 3 documenti fondamentali per una gestione economica semplice, rapida ed efficace del tuo studio.
  • Controllo di gestione
  • Sessione di Q&A – Domande e Risposte
  • Protocolli efficaci di segreteria
  • Chiamate inbound & outbound
  • Regole per una chiamata efficace da parte della segretaria
  • Come fissare in maniera rapida, semplice ed efficace gli appuntamenti ed evitare slot liberi nella programmazione giornaliera della poltrona.
  • Script chiamata efficace
  • Esercizio in gruppo